딥하이

딥하이는 다양한 컨텐츠들을 인공지능을 이용하여 심층 분석하여 가치를 창출하고자 하는 기업입니다.
사람들이 어떤 반응을 하고 어떤 생각을 가지고 있는지 알 수 있다면 정말 매력적일텐데요, 이런 시도는 소셜 리스닝 또는 소셜 반응 분석이라는 카테고리로 이미 이루어지고 있습니다. 한마디로 소셜 반응을 통해 전략적 인사이트를 도출하기 위한 시도입니다.하지만 기존의 시도들은 사람들의 반응을 통해 전략적 인사이트를 도출하기에는 충분하지 못하였습니다.
예를 들어 ‘팰리세이드’에 대해 사람들이 어떤 반응을 보이고 있는지를 알고자 할때,기존의 시도들은 ‘팰리세이드’에 대해 긍정적인 반응은 몇%이고, 부정적인 반응은 몇 %라고 분석하는 수준이었습니다. 하지만 정작 알고 싶은 것은 ‘팰리세이드’의 무엇이 긍정적이고 무엇이 부정적인지를 파악하고 싶다는 것이고, 이러한 것을 충분히 가능하게 하면서도 누가, 무엇에 대해, 왜 이러한 반응을 보이고 있는지를 알 수 있도록 하는 것이 딥하이가 만들고 있는 솔루션입니다.
딥하이는 ‘펠리세이드’에 대한 반응을 알고자 하는 고객에게, 누가(남성, 여성, 기혼, 자녀 여부 등), 무엇(연비, 승차감, 디자인, 시인성 등등)에 대해 긍정 또는 부정적 반응을 보였으며, 그 이유는 무엇인지를 심층적으로 분석할 수 있는 솔루션을 만들고 있습니다.
더욱이 기존의 텍스트 반응을 분석하는 것에 그치지 않고, 동영상으로 생성된 사용자 반응까지도 분석하여 분석의 깊이와 범위를 확대함으로써 이른바 ‘사람들의 소리를 많이 듣고 이로부터 인사이트를 도출하여 대응할 수 있는’ 멋진 솔루션을 만들고 있습니다.